Gastvrij klantreizen volgens Kees Smit ... van Slooten in hun boek Klanthelden in de 9 organisatie De gehele klantreis zit van A tot Z uitstekend in elkaar Tuinmeubelen zijn wellicht wat minder sexy dan het assortiment van Coolblue maar ...
Klanten emotioneel raken, omdat het moet Klanten emotioneel raken omdat het moet 13 mei 2015 Organisaties die trachten inzicht in en grip te krijgen op de beleving van hun klanten doen niet louter wat van ze wordt verwacht maar proberen de ...
'Klantgericht denken is sterk in opkomst' ... Veldhoen Van Slooten Klanthelden in de 9 organisatie Wingerden Schuurmans Verboden voor klanten wij houden van fans Mike Hoogveld Dokter ik heb last van klanten Manfred van Gurchom Customer ...